Une demande d’un client britannique : elle souhaite créer un kit DIY de bombes de bain, qui doit contenir les matériaux nécessaires pour 2 bombes de bain de 100g. Nous avons déjà réalisé de nombreux coffrets cadeaux DIY de bombes de bain contenant des huiles essentielles, des colorants en flacon, ainsi que des décorations et des jouets. Cependant, pour cette nouvelle demande, le prix cible de l’ensemble du coffret cadeau est très bas. J’ai suggéré au client de retirer certains composants, comme les colorants et les huiles essentielles. Nous pouvons ajouter ces matières à l’avance dans le sachet de mélange, et le consommateur n’aura qu’à mélanger deux sachets de matières pour réaliser sa propre bombe de bain après mélange. Cette suggestion a été acceptée par le client, qui a finalement commandé 5000 ensembles de coffrets cadeaux DIY de bombes de bain.
D’après notre expérience avec de nombreux clients ayant soumis des demandes, beaucoup d’entre eux commencent souvent avec des devis relativement bas et formulent de multiples exigences. Cela nécessite de la part de notre équipe de service client une communication approfondie avec eux. Nous visons à instaurer une coopération mutuelle en répondant à leurs préoccupations et en trouvant un terrain d’entente. Souvent, la clé d’une collaboration réussie réside dans le fait que les deux parties consentent à certaines concessions.
Pour certaines commandes clients, nous nous appuyons sur notre vaste expérience en recherche et en production pour proposer des suggestions pertinentes. Nous pensons qu’une communication ouverte, de la flexibilité et le partage d’expertise contribuent à établir une base solide pour un partenariat réussi et mutuellement bénéfique.
À propos du fabricant de kits DIY de bombes de bain
Fondée en 1995, Boymay, en tant que fabricant de produits de bain à grande échelle, possède plus de 10 ans d’expérience dans la recherche et la production de bombes de bain et de galets de douche.
Notre vaste site de 40,000 mètres carrés abrite 14 lignes de production automatisées et plus de 200 employés. Avec une production quotidienne de 20,000 unités, nous maintenons des normes de qualité strictes, attestées par nos certifications GMP 211, GMPC, ISO22716, FDA et SMETA.
Nous sommes spécialisés dans les services OEM et avons constitué au fil des ans une équipe importante et expérimentée de service avant-vente et après-vente, permettant à des clients de divers pays de nous faire confiance et de collaborer avec nous en toute confiance. Parmi nos anciens clients figurent Disney, Sephora, Claire’s, Kohls, Mad et Boots, entre autres.
