FAQ
Q : Qu’est-ce qui rend vos savons « faits main » ?
R : Nos savons sont fabriqués en petites séries selon des méthodes traditionnelles de saponification à froid. Chaque pain est soigneusement formulé, mélangé, versé, découpé et mis à sécher par nos artisans qualifiés, garantissant qualité et souci du détail.
Q : Vos savons conviennent-ils à tous les types de peau ?
R : La plupart de nos savons sont formulés pour être suffisamment doux pour tous les types de peau. Cependant, nous proposons également des savons spécialisés pour des besoins cutanés spécifiques. Consultez toujours la description du produit ou contactez-nous si vous avez des sensibilités cutanées particulières.
Q : Comment dois-je conserver mon savon fait main pour qu’il dure plus longtemps ?
R : Conservez le savon dans un porte-savon bien drainant et laissez-le sécher entre chaque utilisation. Évitez de le laisser dans de l’eau stagnante ou en plein soleil.
Proposez-vous des formulations personnalisées pour les clients en marque blanche ?
Q : Oui, nous pouvons créer des formulations personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de votre marque et à votre marché cible.
R : Comment garantissez-vous une qualité constante d’un lot à l’autre ?
Nous appliquons des mesures strictes de contrôle qualité et utilisons des ingrédients mesurés avec précision afin d’assurer une constance sur l’ensemble de nos lots de savon.
Q : Vos savons contiennent-ils des parfums ou des colorants artificiels ?
R : Notre gamme standard utilise uniquement des huiles essentielles naturelles pour le parfum et des ingrédients d’origine végétale pour la couleur. Toutefois, nous pouvons répondre aux demandes d’options hypoallergéniques ou sans parfum pour les clients en marque blanche.
Q : Combien de temps vos pains de savon durent-ils généralement ?
R : Avec un entretien et un stockage appropriés, nos pains de savon de taille standard durent généralement 3-4 semaines en cas d'utilisation quotidienne. Les tailles plus grandes et les formulations plus dures peuvent durer plus longtemps.
Q : Vos savons sont-ils vegan et non testés sur les animaux ?
R : Bon nombre de nos savons sont vegan et tous sont non testés sur les animaux. Nous indiquons clairement quels produits contiennent des ingrédients d'origine animale comme le lait ou le miel.
Q : Puis-je utiliser vos pains de savon sur mon visage ?
R : Bon nombre de nos savons sont suffisamment doux pour une utilisation sur le visage. Nous proposons également des pains nettoyants visage spécialisés pour différents types de peau et préoccupations.
Q : Vos savons sont-ils biodégradables ?
R : Oui, nos savons sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels biodégradables et respectueux de l'environnement.
Q : Puis-je obtenir des échantillons avant de passer une commande en gros ?
R : Oui, nous proposons des ensembles d'échantillons aux clients potentiels en vente en gros et en marque blanche afin de tester la qualité de nos produits.
Q : Quelle est la durée de conservation de vos savons ?
R : Correctement stockés, nos savons ont généralement une durée de conservation de 12-18 mois avant utilisation. Une fois utilisés, ils doivent être employés dans les 3-4 mois pour une qualité optimale.
